物流企业信息化首先应该解决认识问题。很多人把信息化和IT混为一谈，把信息化理解成IT部门的事。实际上，信息化的本质更多的是一个业务和管理问题而非技术问题。信息化需要从如何提高效益、降低成本和促进业务发展的角度进行分析梳理和思考。要做好信息化工作，确保效果，前提应该是业务和管理流程的梳理整合，